আপনার সাধারণ প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

আমাদের কাছে প্রতিদিন যেসব প্রশ্ন আসে, তার বেশিরভাগই ঘুরেফিরে কয়েকটি বিষয়ে — অ্যাকাউন্ট তৈরি কীভাবে করবেন, জমা বা উত্তোলনে bKash, Nagad বা Rocket কীভাবে কাজ করে, মোবাইল থেকে লবিতে ঢুকতে কোনো সমস্যা হলে কী করবেন। আমরা লক্ষ্য করেছি, অনেকে লাইভ চ্যাটে একই প্রশ্ন করছেন। তাই এই পাতায় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসাথে সাজিয়ে দিয়েছি। এখানে প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত কিন্তু কাজের —

ঠিক যেটুকু জানলে আপনি নিজে সমাধান করতে পারবেন। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। প্রশ্ন করতে দ্বিধা করবেন না — আমরা চাই আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মটা নিজের মতো করে বুঝে নিন। চট্টগ্রামে বসে মোবাইলে ঢুকুন কিংবা ল্যাপটপে — এই উত্তরগুলো সব জায়গায় কাজে আসবে। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের খুঁটিনাটি থেকে শুরু করে স্থানীয় পেমেন্ট ধাপ পর্যন্ত, সব এখানে আছে।